Строительный торговый дом «Петрович» — это одна из ведущих отечественных компаний, специализирующихся на продаже строительных и отделочных материалов, а также на комплектации крупных объектов жилой, коммерческой и социальной инфраструктуры. Основанная в 1995 году в Санкт-Петербурге, компания с тех пор зарекомендовала себя как надежный партнер для профессионалов и конечных потребителей в сфере строительства и ремонта — https://petrovich.ru/.
История и развитие
С момента своего основания «Петрович» активно развивался, расширяя свои масштабы и ассортимент. Сегодня компании принадлежат 20 строительных торговых центров, расположенных в Санкт-Петербурге, Москве, Северо-Западном и Центральном Федеральных округах. В дополнение к торговым центрам, «Петрович» владеет металлобазой, производственными площадками и распределительными центрами, что позволяет эффективно управлять логистикой и обеспечивать клиентов качественными материалами.
Складская инфраструктура компании впечатляет: площадь строительных торговых центров составляет 753 633 квадратных метра, а распределительных центров — 91 914 квадратных метра. Ассортимент «Петровича» превышает 60 000 наименований, что позволяет удовлетворить потребности самых разных клиентов.
Омниканальный подход
«Петрович» позиционирует себя как омниканальный ретейлер, что означает, что покупатели могут выбирать любой удобный способ покупки. Будь то контакт-центр, сайт, мобильное приложение или физический магазин — клиенты могут легко менять каналы взаимодействия в зависимости от своих предпочтений.
Компания также разработала экосистему бесплатных цифровых сервисов, которые охватывают все этапы ремонта, от выбора материалов до их доставки. Медиаблог «Петровича» предлагает полезные инструкции и экспертные материалы, что делает процесс выбора и покупки более информированным и удобным.
Целевая аудитория
Основные сегменты покупателей «Петровича» включают конечных потребителей (B2C), профессиональных строителей и крупные строительные компании (B2B). Для профессионалов в строительстве компания разработала программу лояльности «Клуб друзей «Петровича», которая насчитывает 580 000 активных участников. Эта программа предоставляет участникам специальные предложения, скидки и доступ к эксклюзивным событиям.
В 2022 году «Петрович» представил отдельную программу лояльности для конечных потребителей под названием «Союз отважных», которая направлена на привлечение и удержание клиентов, предлагая им дополнительные преимущества и бонусы.
Заключение
Строительный торговый дом «Петрович» — это компания, которая успешно сочетает традиции и инновации в сфере продаж строительных материалов. С широкой сетью торговых точек, разнообразием ассортимента и современными цифровыми сервисами, «Петрович» продолжает оставаться надежным партнером для всех, кто занимается строительством и ремонтом. Под руководством генерального директора Евгения Мовчана компания уверенно движется к новым достижениям и расширению своего влияния на рынке.
